Webリニューアル

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Webリニューアルの目的は、マーケティング&セールス力の最大化

Webリニューアルは、現存する様々な課題から検討が始まります。例えば「デザインが古くなった」「ブランドイメージが古い」などと言ったビジュアル課題から、「ユーザインターフェイスが使いづらい」という利用課題の解決まで理由は様々です。しかし本来は「セールス補助として活用したい」「マーケティング力を高めたい」と言う事業課題の解決が主目的であるべきです。
動機はともかく費用対効果を求めるビジネスであるなら、最終的にはセールス補助として活用したい」「マーケティング力を高めたい」等の課題を解決する必要があります。
この目標達成のためには、マーケティングとセールスの戦略的連携が重要なポイントになります。

つまり「リードジェネレーション」「リードナーチャリング」を効果的に行うアクションプランが必要となります。そしてこのアクションプランに基づいたコンテンツ力、コミュニケーション力、コンビニエンス力をWebに実装しなければなりません。さらにリニューアルだけではなく、目標に到達するにば運用が重要なアクション要素となります。PDCA運用が行える構造、体制、システム、運用計画も検討する必要があります。
美しくつくるだけのWebでは目標達成はあり得ません。リンケージプランは、こうした上流から下流まで、スタートからゴールまで、目標達成を実現するご提案を戦略策定から設計、Web構築まで丁寧に支援いたします。

認知~育成を実現する、Web構造設計から構築ソリューション

「認知」と「育成」を実現する戦略的Webサイトへの転換には構造変更とコンテンツ充実、そして訪問者の育成を導く導線が必要です。
つまり極めて戦略的ステップで設計から構築工程まで作業をなければなりません。そしてWebリニューアル工程に於いて、最も重要な工程が「見込み客」の理解です。

しかも「見込み客」の思考変容、その過程の活動まで把握する必要があります。これは優秀な営業、販売員の状況把握と同じです。彼らは「見込み客」の課題や要求を理解し的確な提案を行うことでクロージング確度を高めています。同じようにWebリニューアルに於いても「見込み客」の理解をしっかりと行わないと目標到達が難しいWebになります。丁寧な戦略立案、設計作業を進めなくてはなりません。

リンケージプランでは、サイトの「現状分析」はもとより「見込み客」を絞り込むために「ペルソナ設計」「カスタマージャーニー設計」から始めます。ここから全体設計、ページ設計のご提案を行った上でWeb制作に入ります。こうした丁寧な戦略策定、設計の工程により目標に到達するプロジェクトを実現致します。

私たちが目指す「認知」と「育成」とは

Webにおいて認知と育成を最適化するために「見込み客」の行動変容を一種のAIDAMA「認知」「理解」「興味」「不安解消」「決定」で想定し、これら各段階で必要となる情報やコンテンツを最適な形で見せることが必要だと考えています。また、場合によってはコミュニケーションツールを活用することで「待ち」ではなく「アクティブなアクション」として「見込み客」をサポートすることを理想としています。

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