Web/SNS構築の調査・設計&制作・開発

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Web/SNS構築の調査・設計&制作・開発

新規構築、リニューアルに関する調査分析から設計を提供致します。これまでのノウハウの蓄積と独自のワークフレームによりビジネス、そしてターゲットユーザに最適化したWeb/SNSの企画、戦略立案、設計を得意としています。特に設計ではターゲットのストーリー設定を重視。確度の高いターゲットの獲得により事業目標の達成を支援致します。

t1「Web/SNS構築」の調査・設計

「Web/SNS構築はビジネス構築」を実践するためWeb/SNSの構築であっても、ビジネスモデルやサービスモデル、ターゲット像、KFS(主要成功要因)から把握を始めます。

「ビジネスとマーケットの理解度」がクライアントの目標達成を支援する最重要な要素だと考えています。



t1ソリューション・メニュー

  ◆ ネットビジネス調査分析

  ◆ Web/SNS調査分析

  ◆ 戦略策定(ターゲット,ポジショニング,ユーザ行動,CLC)

  ◆ Web/SNS企画・設計

  ◆ デザイン制作・コーディング・システム開発



t1「Web/SNS構築」特長

リンケージプランの特長は「ビジネスとマーケットを理解し、クライアントのビジネス目標を達成する」Web/SNS構築です。

 ◆1.「3C分析、KFSの明確化」によりビジネスを把握
クライアント事業を把握するために3C(カンパニー、カスタマ、コンペティタ)分析を行います。特にサービスの競合比較を行い、SWOTを把握。最終的にはKFSを明らかにしWeb/SNS企画・設計・構築に反映させます。
 ◆2.ユーザ行動の分析、ビジネスモデルの最適化
ターゲットの特性と認知行動の理解しターゲット毎にストーリーを組み上げます。この作業が私たちの最大の特長です。そしてCLC(コンタクト、ランディング、クロージング)の各ポイントに必要な4C(コンテンツ、コミュニケーション、コンビニエンス、コンシェルジェ)を企画。戦略決定と設計へのキー情報と致します。
 ◆3.制作・開発のプロジェクトマネジメント支援
リンケージプランでは調査分析・企画・設計の上流工程を重視するために、内部に制作開発を持っていません。しかし最終成果物のクオリティを保障するために全工程のプロジェクトマネジメントも担当致します。 また各ジャンルで優秀なパートナー制作/開発会社と共に全行程を担当することも可能です。

t1Web/SNS構築、設計の独自ワークフレーム

リンケージプランでは、Web/SNS構築・設計のコンサルティングに於いて独自のワークフレームを活用。目標達成に対して確度の高いサービスを提供しています。

ワークフレームの目的
Web/SNS構築、設計では「調査分析」「企画」「戦略&計画」「サイト設計」「開発・構築準備画」「マネジメント」の各フェーズのワークフレームを準備。案件により柔軟に組み合わせて実施致します。またワークフレームは「モレ」「ムダ」を排除するための手法です。一旦ワークフレームに当てはめて検討しますが、業務により排除したほうが良いものがあれば、こだわることなく本来あるべき業務手法を取ります。
調査分析フェーズ

 ●ステップ1 「ヒヤリング&ディスカッション」・・・・アクティビティ
ファーストステップでは現状把握と目的、目標を共有して頂きます。サービス・ターゲットを完全に理解するまでヒヤリング&ディスカッションを行い、クライアントの要件と現状を的確に把握します。
 ●ステップ2 「ビジネス調査(初期)」・・・・アクティビティ&&アウトプット
一次調査(既存資料/既存調査)とインナースケールを元に事業を4つの切り口「該当事業分析、顧客分析、競合分析、市場分析」から現状を把握します。
 ●ステップ3 「戦略の設定」・・・・アウトプット
ステップ1~2を元にミッションを確認。ターゲットを人口的区分/属性区分/行動的区分で設定します。さらにポジショニングとマーケットアプローチまで想定し上位戦略を決定致します。
 ●ステップ4  「サイト調査」・・・・アクティビティorアウトプット
戦略確認後に二次調査(調査実施)を行いアウタースケールにてサイトを解析します。調査方法は事業規模により柔軟に対応致します。特に調査手法は、独自の方法で競合他社とターゲットを丸裸にすることが可能です。

企画フェーズ

 ●ステップ1 「ターゲット・ポジショニング設定」・・・・アクティビティorアウトプット
調査分析フェーズを元にペルソナ分析実施、ターゲットをさらにブレイクダウン致します。また企業/サービスのポジショニングを行い、目標到達のキーファクターを把握します。
 ●ステップ2 「ストーリー設定(ストーリーマーケティング)」・・・・アクティビティorアウトプット
サービス、ターゲット想定、ポジショニングを元に認知行動プロセスにおいてターゲットの認知、興味、理解、比較、行動を推測しストーリーを設定致します。
 ●ステップ3 「コンセプト策定&アイデア創造」・・・・アクティビティorアウトプット
STEP1と2を元にサイト方向性(コンセプト)を策定し、ストーリー設定を元に必要なコンテンツ、コミュニケーション、コンビニエンスを創造します。
 ●ステップ4 「本戦略」・・・・アウトプット
ステップ2の結果から戦略を見直し、また詳細化して本戦略を確定させます。とくにインターネット必須のビジネス要素3Rを確実に達成するワークフレームを得意としています。

戦略&計画フェーズ

 ●ステップ1 「ネットマーケティング戦略&計画」・・・・アウトプット
Webマーケティングの基本戦略&計画を立案致します。「CLC」である、コンタクトポイント、ランディングポイント、クロージングポイントまでを一気通貫で検討し、集客力とコンバージョンを最大化させます。
 ●ステップ2 「コミュニケーション戦略&計画」・・・・アウトプット
「CLC」のステップアップを効率的字行うためBlog、Twitter、Facebook、YouTube、Web、mailなど多岐にわたるコミュニケーションツールの利用をトータルに検討して、戦略/計画をアウトプット致します。特にサービスの「4C」である、コンテンツ・コミュニケーション・コンビニエンス・コンシェルジェ機能の実現をメインとしてプランイング致します。
 ●ステップ3 「Online to Offline全体構造戦略&計画」・・・・アウトプット
今やオンライン、オフラインでビジネスやサービスを区分することはできません。またモバイルファーストの時代となったと断言致します。リンケージプランではOnline to Offline「O2O」全体構造の戦略&計画まで立案致します。
 ●ステップ4 「運用&データマイニング計画」・・・・アウトプット
インターネットの成功がビジネスを左右する現在、運用に於いてデータマイニングを含めたPDCA策定は必須です。自社把握はもちろんインターネット全体や他社状況が把握できるツール、Twitterの日本語全量分析が可能なツール、公式Twitter&Facebookの発言、回答をチームで完全にコントロールできるツールなどをモデルに合わせてご提案致します。

サイト設計フェーズ

 ●ステップ1 「全体構造&システム構造、導線設計」・・・・アウトプット
前フェーズの戦略、計画に基づき「Blog、Twitter、Facebook、YouTube、Web、mail」、「Online to Offline」を含めた全体構造&構成とメイン導線、サブ導線等の設計を致します。
 ●ステップ2 「インフォメーションアーキテクチャー(IA),ユーザインターフェイス(UI)設計」・・・・アウトプット
戦略&計画で設定されたターゲット、ターゲットプロファイル(ペルソナ設計)を基に、効果、効率が高いインフォメーションアーキテクチャー(IA),ユーザインターフェイス(UI)を設計致します。
 ●ステップ3 「ページ設計(ワイヤーフレーム)」・・・・アウトプット
提供情報を分解し優先付けを行った上で、ユーザ導線、視点移動、そしてファーストビュー等を確認しながらページ設計を行います。設計はページレイアウトや情報の置き方だけではなく、色の設定、イラストのトーン、全体デザイン構成なども含めて設計致します。
 ●ステップ4 「コンテンツ企画」・・・・アウトプット
ターゲット、ターゲットプロファイル(ペルソナ設計)とコンタクトポイント、ランディングポイントを考慮の上で、そのターゲットに「キラー」となるコンテンツを企画提案致します。
 ●ステップ5「サービス運用設計」・・・・アウトプット
KFSを基にしながら、必要となるKPIを策定。その上で成功し続けるためのPDCA運用を設計致します。

開発・構築準備フェーズ(システム開発はサポート業務です)

 ●ステップ1 「要件定義/RFP」・・・・アウトプット
前フェーズを基に必要であれば、要件定義やRFPなどのサポートをさせて頂きます。
 ●ステップ2 「開発パートナー選定、ご紹介」・・・・アクティビティ
これまでの開発経験を元に要件定義にもっとも相応しい開発会社をご紹介することも可能です。
 ●ステップ3 「システム設計サポート」・・・・アクティビティorアウトプット
開発会社のシステム設計に関してアドバイスや確認をさせて頂きます。

マネジメントフェーズ

 ●ステップ1 「構築マネジメント」・・・・アクティビティ
構築、開発、制作の「クオリティ管理」「スケジュール管理」「コスト管理」「スコープ管理」「人的管理」等のプロジェクトマネジメントサポートをさせて頂きます。
 ●ステップ2 「サービス運用マネジメント」・・・・アクティビティorアウトプット
サービス開始以降のPDCA等を含む運用サポートをさせて頂きます。また運用では定期分析レポート、改善レポート等をさせて頂きます。

t1WEB&SNS 定量的調査

 ●独自調査項目による評価
独自チェック項目で「ブランディング」から「サイト構成」まで評価。

ブランド、メッセージ性
インフォメーションアーキテクチャ
デザイン性、デザイン統一性
ユーザインターフェイス
コミュニケーション、コンビニエンス
アクセス性、TOPページ設計
プライバシー、セキュリティ、機能

 ●競合比較による評価
独自チェック項目による自社と競合他社を比較評価を実施。ターゲットサイトと競合他社サイトを点数化して現状の見える化。
 ●分析
調査データを基にトータルに分析。

t1Web&SNS 定性的調査

 ●構造分析。
全構造を把握し、ターゲット視点で「情報設計」から「サイト構成」「ユーザ誘導」などに関して課題を分析。
 ●ページ情報設計分析
TOPページ、さらに下位階層ページに関して、ページ単位で課題を抽出。

t1WEB&SNS 戦略立案

 ●市場環境と将来予想
市場環境を掌握し、対象サービスのあるべき姿を再設定。
 ●ターゲット設定
狙うべきターゲットを設定。
 ●ポジショニング設定
対象サービス等のポジショニングを再確認。
 ●コンペティタとの主戦場確認
コンペティタとの主戦場(奪うべきターゲット)を設定。
 ●ペルソナ分析
ターゲットの詳細な属性を設定。ターゲットの認知行動を想定。

t1WEB&SNS 構造/情報設計

 ●オウンドメディア設計(コンテンツ情報設計)
認知行動からターゲット毎に必要な情報(コンテンツ)を設計。
 ●サイト構造設計
コンテンツ情報からサイト構造(構成)を設計。
 ●流入経路設計
ターゲット毎のタッチポイント、キーワードを設計。
 ●サイト内誘導経路設計
ランディングポイントとクロージングポイントを誘導する経路を設計。
 ●ページ設計
ページ単位で情報設計、誘導設計を実施。


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