Web運用支援

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Webで成果を上げるために最も重要なアクションが「運用」

Webを活用し販売成果、営業成果を上げるための最も重要なアクションは「運用」です。「運用」という言葉からイメージされるアクションはチープですが、「運用」は単なる「ルーチンワークや監視」ではなく「課題発見と改善」のPDCAを回すアクションのことを言います。Webリニューアルで満足してしまう企業も未だに見受けられますが、それでは100％目標に到達しません。例えば営業部門で新人がTOP成績を上げることは少ないでしょう。ターゲット理解し試行錯誤、トライ＆エラーを繰り返しながら成功の方法を獲得し、次第に営業成績が上がっていきます。Webも同じです。運用を通じて試行錯誤、トライ＆エラーを繰り返して成功手法を見つける必要があります。これが運用です。

以前の運用であればGoogleアナリティクスなどを活用しながら、想定と違う数値を発見、それを改善するという手法がメインでした。しかし現在は様々なマーケティングシステムにより「見える化」が進み、しかも「見える」だけではなくCRM（カスタマーリレーショナルマネジメント）、SFA（セールスフォースオートメーション）、そしてMA（マーケティングオートメーション）によりOne To Oneの状況が把握できるようになりました。しかもこれらツールによりコミュニケーションを自動化することも可能となっています。しかし導入すれば成功するという方程式は成り立たないのが、マーケティングシステムです。しっかりとした運用戦略と体制、アクションマネジメントがなければ成果は期待できません。

集客～育成の目標を実現する運用支援

運用は解析/分析を行い課題を発見、そして解決する事が基本です。このPDCAサイクルを回すことによって当初の目標が初めて達成されます。しかし意外としっかりしたPDCAを回すことは難しいと思います。私たちはこのPDCA運用を行い、成果を確実に上げる支援サービスを用意しています。

費用対効果、目標到達を考えた最適な運用サイクルをご提案。

短期また中長期の目標を設定し、その目標の達成に向けてPDCA運用を行います。目標レベル、サービス内容や体制に合わせてPDCAの期間をご提案致します。

※基本的には１カ月～半年内でのPDCAサイクル設定が適切です。

Web運用のPDCA支援

Web解析＆データ分析

SEO対策の支援

デジタルマーケティングWebリニューアル支援マーケティングシステム導入

コンサルティング